Dienstleistungen für Neueinwanderer

Das Department of Immigration and Citizenship (DIAC) finanziert das Settlement Grants Program (SGP) für Neueinwanderer mit permanenter Aufenthaltsgenehmigung, die als humanitären Gründen oder im Rahmen der Familienzusammenführung angekommen sind und geringe Englischkenntnisse besitzen.Familienangehörige von zugewanderten gelernten Fachkräften, einschließlich Inhaber von zeitlich begrenzten Visa wie Prospective Marriage (zukünftige Eheschließung) und Provisional Spouse (zukünftige/r Ehepartner/in) sowie Inhabern von Familienvisa und ihren Angehörigen mit geringen Englischkenntnissen in Land- und Regionalgebieten haben Anspruch darauf..

Das SGP bietet Organisationen finanzielle Unterstützung für Projekte, um Neueinwanderern den Weg in die Selbständigkeit und die Integration in die australische Gemeinschaft zu erleichtern. Diese Projekte umfassen die Bereiche Einführung in das Leben in Australien, Aufbau von Gemeindegruppen und Eingliederung.

Weitere Informationen über das SGP sowie Einzelheiten über SGP-finanzierte Organisationen sind unter

Settlement Grants Program (SGP)
www.immi.gov.au/living-in-australia/delivering-assistance/settlement-grants/

Settlement Services Locator
www.immi.gov.au/living-in-australia/settle-in-australia/find-help/where-to-help/index.htm

SGP-finanzierte Organisationen im ACT sind:
* Queanbeyan Multilingual Centre
* Migrant Resource Centre of Canberra and Queanbeyan Theo Notaris Multicultural
* Centre Migrant Resource Centres und Migrant Service Agencies
* Adult Migrant English Program (AMEP)

Ethnische und Gemeindeorganisationen

Ethnische und Gemeindeorganisationen sind auch eine gute Anlaufstelle. Es gibt Clubs, Vereinigungen und religiöse Organisationen, denen Sie vielleicht beitreten möchten. Ihr Migrant Resource Centre oder Migrant Service Agency gibt Ihnen gerne eine Liste von Clubs und Organisationen, die Ihren Bedürfnissen und Interessen entgegenkommen.

Das Programm Integrated Humanitarian Settlement Strategy (IHSS) des Ministeriums bietet intensive Unterstützung bei der Eingliederung humanitärer Neueinwanderer, normalerweise für die Dauer von etwa 6 Monaten.

Die IHSS ist dazu da, humanitären Einwanderern bei ihren individuellen Bedürfnissen Unterstützung zu leisten, so dass sie so bald wie möglich eigenständig werden. Die individuellen Bedürfnisse der humanitären Einwanderer werden festgestellt und ein Plan zur Bereitstellung der benötigten Unterstützung entwickelt wird.
www.immi.gov.au/living-in-australia/settle-in-australia/find-help/ihss

Dienste für junge Leute

In Jugendzentren, Migrant Resource Centres und Gemeinden und werden jungen Leuten Informationen, Hilfe und Aktivitäten in einer sicheren Umgebung angeboten.Die Jugendwebsite "The Source" ist dafür eine gute Informationsplattform: www.thesource.gov.au

Kids Helpline  Tel: 1800 551 800
www.kidshelp.com.au

Rechtsbeistand

In Gemeindeorganisationen können Menschen über ihre gesetzlichen Rechte und Pflichten aufgeklärt, sowie der Zugang zum Justizsystem erleichtert werden.

Bei gesetzlichen Problemen der sozialen Sicherheit wenden Sie sich bitte an:

• Law Society of the ACT      Tel: 6247 5700    www.lawsocact.asn.au
• Legal Aid Commission         Tel: 6243 3471    Tel: 1300 654 314 www.legalaid.canberra.net.au
• Welfare Rights and Legal Centre Tel: 6247 2177   Tel: 1800 445 665 www.welfarerightsact.org

Bei Schuldenproblemen wenden Sie sich bitte an:

CARE Financial Counselling Service Tel: 6257 1788   www.carefcs.org

Gewalt

• Child Abuse Prevention Services 1800 688 009 www.childabuseprevention.com.au
• Violence Against Women            1800 200 526 www.australiasaysno.gov.au
• Domestic Violence  (02) 6280 0900
• Domestic Violence Line (Notruf bei häuslicher Gewalt) (24 Stunden)1800 656 463

Verbraucherrechte

Die Dienststellen des Ombudsman (Ombudsstelle) untersuchen Beschwerden über Regierungsstellen und in manchen Fällen auch über private Unternehmen. Die Stellen des Ombudsmanns können Sie aktiv vertreten, um ungesetzliche, ungerechte oder diskriminierende Handlungen zu unterbinden, sowie sich für ein gerechtes Ergebnis für Sie einsetzen.

Die Australian Communications and Media Authority (ACMA) untersucht Beschwerden über unangebrachte Inhalte in den Rundfunkdiensten wie Fernsehen und Radio sowie im Internet.

• Australian Communications and Media Authority 1800 226 667              ACMA-Website www.acma.gov.au
• TTY (für Hör- und Sprachbehinderte) (03) 9963 6948

Die Australian Competition and Consumer Commission (ACCC) bietet Kunden einen gewissen Schutz gegen unfaire Geschäftspraktiken in den Bereichen Preisfestsetzung, Antiwettbewerbs- und unfairer Marktpraktiken sowie Produktsicherheit.

Kontakte:

* Australian Competition & Consumer Commission 1300 302 502
* Commonwealth Ombudsman 1300 362 072
* Advertising Standards Bureau (02) 6262 9822
* Banking and Financial Services Ombudsman 1300 780 808
* Credit Union Dispute Resolution Centre 1300 780 808
* Financial Industry Complaints Service 1300 780 808
* Insurance Ombudsman Service 1300 780 808
* Financial Co-operative Dispute Resolution Scheme 1300 780 808
* Private Health Insurance Ombudsman 1800 640 695
* Superannuation Complaints Tribunal (SCT) 1300 780 808
* Telecommunications Industry Ombudsman 1800 062 058
* ACT Ombudsman 1300 362 072

ACT-Regierungsdienststellen

ACT-Regierungsstellen namens Canberra Connect sind ein staatlicher Service, mit dessen Hilfe Schalterdienste wie das Aushändigen von Informationen, Entgegennahme von Gebühren, Mieten für den öffentlichen Wohnungsbau und das Erneuern von Führerscheinen und Registrierungen vorgenommen werden.

Canberra Connect Tel: 13 2281   www.canberraconnect.act.gov.au
Website der ACT-Regierung www.act.gov.au

Der Australian Government Regional Information Service bietet speziele Informationen über ländliche und regionale Gebiete und deren bereitgestellte Dienstleistungen und Programme durch die australischen Regierung.

Australian Government Regional Information Service 1800 026 222 www.regionalaustralia.gov.au

Notfallhilfe

Sollten Sie in einem Notfall Lebensmittel, Kleidung, Unterkunft oder Möbel benötigen, so sollten Sie sich an gemeinnützige Organisationen um Hilfe wenden, zum Beispiel:

• Society of St Vincent de Paul 6282 2722 www.stvincanb.com.au
• The Salvation Army 6247 3635  www.salvos.org.au

Telefonberatung im Krisenfall

• Lifeline (24-Stunden-Krisentelefon) 13 1114 www.lifeline.org.au
• Relationships Australia 1300 364 27 www.relationships.com.au
• Men's Line Australia 1300 789 978  www.menslineaus.org.au
• Women’s Information and Referral Centre Tel: 6205 1075 www.wirc.act.gov.au

Folter- und Traumaberatung

Companion House 6247 7227 www.companionhouse.org.au/
E-Mail Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann.

Finanzielle Dienste

In Australien gibt es viele Bank-, Versicherungs-, Rentenversicherungs- und Investitionsdienste. Finanzprodukte und -dienste dürfen nur durch eine von der Regierung dazu berechtigte Firma verkauft werden. Finanzielle Dienste ohne Genehmigung anzubieten, ist verboten.
www.understandingmoney.gov.au/content/

Es gibt unehrliche Leute, die versuchen könnten, Sie zu bestehlen, indem sie Sie durch Tricks dazu bringen, ihnen Ihr Geld anzuvertrauen. Wenn Sie eine Beschwerde über die Einzahlung von Geldern, Geschäftsdarlehen, Versicherungen, Rentenversicherung, Investitionen und Finanzberatung haben, oder wenn Sie in Bezug auf eine Investition unsicher oder misstrauisch sind, dann wenden Sie sich bitte an die Australian Securities and Investments Commission (ASIC).
ASIC-Infotelefon 1300 300 630  www.fido.asic.gov.au

Darlehen und Kredite

Sollten Sie bei der Rückzahlung Ihres Darlehens Schwierigkeiten haben, weil Sie krank geworden sind oder Ihren Arbeitsplatz verloren haben, so können Sie Ihre Rückzahlungsbedingungen abändern lassen. Sollten Sie hierbei Hilfe benötigen, so wenden Sie sich bitte an:
Centrelink’s Financial Information Service 13 2300

Finanzberater bieten kostenlose und vertrauliche Beratung in Finanzfragen. Einen Finanzberater in Ihrer Nähe finden Sie über die Australian Securities and Investments Commission (ASIC) oder dem Finanzinformationsservice von Centrelink

 

Einwandern Australien - Wohnen< Zurück		Weiter >Einwandern Australien - Notdienste